漫江镇位于吉林省抚松县东南部,地接长白山天池南景区,距天池直线距离约40公里,号称“最美国道”的g331国道贯穿辖区。随着长白山旅游和最美331国道打卡游客的剧增,漫江镇因其得天独厚的地理优势,每天迎接成千上万来自全国各地的游客,给当地经济发展带来重要机遇。为助力漫江镇乡村振兴,白山边境管理支队漫江边境派出所主动作为,积极服务民宿发展,推动辖区旅游产业发展。
加强政策宣传。漫江边境派出所认真学习研读吉林省关于鼓励民宿发展的相关文件,民警通过实地走访积极向辖区有经营民宿意向的村民宣传相关政策,引导经营者将“合规合法”经营民宿放在首位,实行告知承诺制,全力协助村民办理民宿行业审批许可。
优化审批流程。推行便捷办证服务,以“数据代跑 民警代跑”理念,采取“主动问需 协调指导 送证上门”的方式,优化审批流程,不再将消防安全许可证、房屋建筑安全许可证作为审批发证前置条件,不因未取得特种行业许可证取缔、处罚乡村民宿,并且主动对接文旅、消防救援等部门,积极推行乡村民宿特行证“全程代办”、送证上门,将办证平均周期缩短至 5 个工作日。
创新管理机制。实行社区民警负责制,每家民宿根据辖区划分由社区民警包保负责,社区民警多渠道多方式推送安全防范常识、安全警示案例,为民宿提供安全防范知识宣传和技能培训,常态化开展民宿业循环检查,每月至少对辖区所有民宿开展一次全面检查,指导民宿从业人员对问题隐患早发现、早防范、早处置,防患于未然,并及时下达问题隐患整改通知单,跟踪问题整改情况。探索“星级民宿”工作法,漫江边境派出所联合漫江镇人民政府平安办、城乡办等相关部门制定《平安民宿星级管理评分细则》,从安全等级、服务水平等多方面对民宿进行星级评定,并根据星级确定安全检查频率,促使民宿业主规范管理。鼓励全镇成立“民宿协会”,制定自治章程和行业公约,明确管理依据和职责义务,让民宿业主参与管理,规范行业发展,提升游客入住民宿体验感,赢得游客对民宿发展的支持。
做好安全保障。针对民宿旅游人群特点和辖区治安形势,漫江边境派出所开展“安全守护”行动,民警通过发放法律宣传单、法律知识讲座等方式,积极向辖区游客宣传边境法律法规和电信诈骗防范常识,努力提高游客法律意识和防范能力。针对民宿经营中的矛盾纠纷,邀请村干部、民宿协会管理员等相关人员,组成调解员队伍,并加强与漫江镇人民政府平安办和漫江镇司法所的协作,形成矛盾纠纷调处合力,有效保障民宿业主与游客的正当合法权益,全力提升游客的旅游体验。
建立警民互动沟通平台,建立以派出所民警为群主、景区各民宿业主为成员的微信群,通过微信群等方式,将日常防范、法律法规、通知通报等信息传达给民宿业主、从业人员及游客,强化其守法经营及安全防范意识,同时民宿业主也可通过微信群提供各类线索、意见,密切了警民沟通交流,提升了民警服务质效,有效将辖区民宿纳入微信网格化管理。
开展消防安全知识培训,在民宿聚集区域设立微型消防站,加强对民宿从业人员消防技能培训,强化当地群众防火、灭火意识和能力。突出加强对辖区吉林省重点文物保护单位——锦江木屋村的民宿消防安全,因全村房屋以木质为主,存在较大火灾隐患,尤其对民宿电路老化问题,及时督促完成隐患整改,确保民宿消防安全。
年初以来,漫江边境派出所以“警地融合”“警民融合”工作为契机,不断创新服务举措,为辖区群众办理民宿特行证4个,联合调解涉旅矛盾纠纷 20 余起,为漫江镇乡村振兴发展作出了积极贡献。
[编辑:王正]