在南疆国门，有这样一个边境派出所，通过坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕社区警务和社会治安基层治理，2024年为群众办好事做实事85件次，排查化解各类矛盾220起，化解成功率达98%，实现社会治安的良性循环。这个派出所在矛盾调解方面有哪些奇方妙招？春节期间，记者来到广西崇左边境管理支队友谊关边境派出所，跟着民警一起下辖区探个究竟。
2025年2月2日（正月初五），友谊关边境派出所值班室接到辖区卡凤村渠历屯群众黄某报警称：其家围墙边的树苗被人拔了，请出警处理。警情就是命令，笔者立即跟随值班民警袁慧和辅警莫仁杰前往现场处置。
经调查，民警发现现场只有黄某与黄某华两户人家，并且黄某华系黄某的叔叔。因为祖上遗留下来的房屋面积小且破旧，6年前黄某华便与黄某分开建房居住。两家修建住房后，中间剩余一块10多平方米的宅基地便形成空地，叔侄双方因这块祖上留下的宅基地归属问题引发争议，互不相让，村委会经多次调解未果。叔侄双方经常因此事发生摩擦，矛盾日积月累达6年之久，两家互不来往。今年春节，黄某在这块空地的边缘修了围墙，并在围墙边种上了几棵香樟树苗。但其叔叔黄某华认为围墙旁边的土地系其所有，遂将黄某的树苗拔掉，双方因此发生争执。
了解情况后，民警考虑到双方是叔侄关系，便联系村委会干部到场，一起组织双方进行调解，但由于双方积怨已久，一时使调解工作陷入僵局。
经过与村委会干部沟通协商，民警决定采取“三步走”的调解策略。从亲情入手，疏通双方矛盾纠纷；再从家庭着手，宣传家和万事兴的理念；最后对双方矛盾的焦点——祖辈遗留的10多平方米宅基地进行平均分配，彻底化解矛盾根源。
确定调解方案后，民警袁慧和村委会干部果断将当事双方分开，采用背靠背的方式对双方进行调解。
袁慧对黄某说：“小黄，你和黄某亮是亲叔侄，打断骨头还连着筋呢!就像那树枝和树干，不管怎么摇摆，始终是一家人啊!你俩咋就不能好好的呢?为了这巴掌大的宅基地吵得不可开交，不值得，旁人看了也会笑话我们韦家人。”“你们不仅是邻居，还是叔侄，低头不见抬头见，就算吵赢了架，却输了亲情！”听了民警袁慧的劝导，黄某深有感触地点了点头。
另一边，村委会干部黄某华劝解道：“华叔，您是长辈，不管有什么事都应该先坐下来商量，拔了小黄家的树苗就是你的不对，况且小黄还是您的亲侄子，我觉得您应该向小黄道个歉，这是应该的。”“家和才能万事兴，大家都各退一步，礼让三分，这个事情就好解决了……”
通过“背靠背”调解的方式，几番沟通交流过后，黄某华终于松口，愿意就拔树苗的事情向黄某道歉并主动赔偿损失，而黄某也作出让步，接受黄某华的道歉。最终，在民警和村干部动之以情、晓之以理地耐心调解下，叔侄双方终于放下对立情绪，解开了“心结”。当天在民警和村干部的见证下，黄某华和黄某叔侄俩对祖上遗留下的10多平方米的宅基地进行了平均分配，达成和解共识，双方握手言和，一场积怨达6年之久的矛盾纠纷得以妥善调解。
[编辑：王正]
